西班牙，欧洲重要经济体之一，全球第十五大电商市场。根据statista的数据，2024年西班牙电商市场规模将达到355亿美元，并将以9.72%的复合年增长率增长，到2029年达到564.6亿美元。这一趋势不仅为西班牙本土电商企业带来了前所未有的发展机遇，也为国际电商企业进入西班牙市场提供了广阔的空间。
在此背景下，iMile宣布正式进军西班牙市场，标志着iMile在欧洲的业务布局迈出了坚实的一步。iMile旨在通过高效、智能、绿色的物流服务，为西班牙及全球的商家和消费者提供卓越的物流解决方案。
业务稳步拓展，自建网络打造坚实基础
iMile西班牙业务正在分阶段稳步推进，确保在扩大覆盖范围的同时提升服务质量。截至目前，已成功实现了对西班牙75%人口的覆盖，触及全国24个省份和超5000个邮政编码区域。预计到2025年9月将完成西班牙全境100%的覆盖目标。
一期仓库位于马德里市区东部，地理位置优越。仓库配备了一支经验丰富的专业运营团队，日均订单处理量可超10,000单。在运营方面，采用高效衔接端到端流程，根据司机的配送路线精准分拣集包，避免二次分拣需求，提升整体效率。二期仓库将于2025年4月1日正式启用，届时配送时效和产能将得到进一步提升。
为了打造高品质且稳定的派送网络，iMile在西班牙采用严格的筛选标准，精心挑选渠道服务合作伙伴，确保专业水准和可信度。在此基础上，融入精细化运营策略，进一步优化整体运营效率。通过构建优质自建派送网络，iMile西班牙实现了对物流流程的深度掌控和精细管理，提升了物流网络的灵活性和响应速度，最大程度地保障了包裹的安全运输和准确送达。
技术驱动运营，成就卓越物流体验
西班牙物流基础完善，在世界银行公布的2023年物流绩效指数中排名第13位。在这样一个物流体系高度成熟且竞争激烈的市场中，iMile凭借技术创新和高效运营，实现了马德里大区24小时妥投率超95%的高水平服务。
这一卓越成就的直接原因是iMile对高效派件模式的不断创新和优化。在客户侧，iMile实行一天内多次派件的策略，专业客服团队在派件前提前与客户沟通，确认最佳交付时间，提升包裹派送的及时率和准确率。在派送侧，iMile采用先进的智能路径规划技术，针对不同区域采取不同算法，优化路线和停靠点，提高派送效率。对于高密度区域，采用由派送员的经验丰富主导的固定路线派送，路线和停靠点均经过反复验证；对于密度较低或偏远区域，则利用iMile智能司机APP，精准规划最优路线，确保派送效率最大化。
其背后最根本的驱动力源自iMile所拥有的的强大数据“智慧引擎”。iMile自创立之初就坚持走技术驱动路线，自主研发了多套物流管理系统，实现了物流全程的可视化、智能化、高效化管理。在西班牙，iMile通过这一强大的系统实现了全链路数据透传，提供一站式解决方案。从订单接收、仓储管理、货物分拣到末端派送，每一个环节的数据都准确、直观地呈现在后台系统和移动端应用中，为站点的日常作业提供了指导。
此外，iMile还采用了矩阵式数据驱动的管理模式。通过多维度、多端口的矩阵式数据分析，将司机作业和站点运作的实时数据呈现在数据移动端，实现了对运营环节的实时监控和风险识别预警，帮助站点及时发现并解决潜在问题，确保物流服务的稳定性和可靠性。
绿色派送&合规运营，践行社会责任
作为一家具有高度责任担当的物流企业，iMile始终将社会责任和合规经营视为企业持续发展的核心要务。在拓展西班牙市场的过程中，iMile坚定不移地将这一理念深植于业务发展的每一个环节，积极履行社会责任，并严格遵守当地法律法规，实现合规运营。
为了减少碳排放、保护环境，iMile在西班牙市场积极部署新能源物流车辆，目前已有超过50辆零排放纯电车、50余辆电动三轮车以及100余辆电动自行车投入日常运营。未来，iMile将持续加大新能源物流车辆的投入力度，并探索快递储物柜等绿色投递方式，力求进一步降低碳排放量，加速绿色物流发展步伐。
在合规运营方面，iMile同样不遗余力。结合欧洲市场的特点，iMile逐步建立了完善的风险治理框架，并成功获得了西班牙官方的物流运营资质，确保业务活动符合当地法律法规要求。此外，还对供应商实施严格管理，保障员工权益，同时建立起一套完善的监督机制，努力为商家提供可信赖的物流服务。
iMile开通西班牙市场是其全球化战略的重要一步。未来，iMile将继续深耕西班牙市场，不断提升服务质量，为商家和消费者提供更加优质、便捷的跨境物流服务。同时，iMile也将继续践行绿色、合规的运营理念，为推动全球物流行业的可持续发展贡献力量。
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